哈弗枭龙MAX右后轮半轴漏油 要求处理

车子于12月14日发现漏油情况。第一次前往4S店检查，店方称是油封漏油，随后帮我订购了新的油封，并于12月24日完成更换，进行了首次维修。然而，12月28日，车子再次出现漏油现象，我当天便拨打400客服电话反馈问题，并于12月29日前往4S店检查。这次店方称是电机漏油。我询问4S店配件何时到货、维修需要多长时间，店方表示不清楚。于是，我提出将车子留在店里，并要求提供代步车，但这一要求被4S店拒绝。自第二次漏油问题出现后，我先后四次拨打400电话，详细描述了问题，并提出了三点要求：一是何时能完成维修；二是能否提供代步车；三是按照厂家规定，是否满足换车条件。针对这些问题，客服每次都表示已上报，但始终没有任何人联系我沟通解决方案，400客服自身也没有进行任何回访。要求处理。