上汽大众途观L销售私自核销现金抵用券

投诉编号：【1568948】 投诉时间：2025-12-30 10:37 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2024款出众款 330TSI 自动两驱 R-Line龙耀版

厂家赠送2000元购车抵用券，在消费者不知情情况下被使用，未告知消费者，消费者未享受该优惠政策，存在欺诈消费者情况。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。