北京奔驰EQC升级系统后充电功率受限

投诉编号：【1568666】 投诉时间：2025-12-29 19:36 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2022款改款 EQC 400 4MATIC

经过奔驰4s店检测，我的车电池已经损坏，无法修复，厂家提出回购，金额只有我车价的一半，这种电池不能更换吗？现在也没有任何厂家和我联系，只有4s店在对接，我车电池在保修期内，属于质量问题。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。