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比亚迪汉车辆减震器过硬 云辇与宣传不符

投诉编号:【1568352】 投诉时间:2025-12-29 13:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 智驾版 635KM旗舰版

1.副驾驶车门打开时会顶到车前盖,原因是左前车盖安装不达标,售后曾将右前车盖调高。售后人员说要通过拧螺丝把车盖往后调一点来彻底解决问题,但调整后原厂车漆镀膜上留下了印子,螺丝拧过也有维修痕迹,我没同意他们调整。最终解决方案是将左车盖调高了一点,可现在左右车盖高度不一致。2.车子的减震效果极差,与发布会上宣传的云辇C主动减震效果完全不符,存在虚假宣传的情况。要求处理。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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