“变速箱处于紧急状态,可正常行驶”去修理厂检查,被告知这是大众车的统一毛病,属于质量问题,并不是人为造成的,我的诉求是大众公司免费处理,更换有问题的配件。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。