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华晨宝马5系4S店隐瞒车辆瑕疵 造成车辆贬值

投诉编号:【1567307】 投诉时间:2025-12-27 15:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2026款 530Li 尊享型 豪华套装

4S店隐瞒车辆瑕疵,在提车当天我发现车身划痕后,4S店以局部喷漆不影响车辆残值和销售赔偿我2万元方案诱骗我维修,实际喷漆面积覆盖右侧车门,造成车辆严重贬值,销售也不肯承担赔偿责任。主管甚至报警称我索要销售顾问的钱财,构陷污蔑合法维权的消费者。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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