当时买车的时候,没有说过车联网还要收费,也没有说还有什么五年时间,现在APP上出现即将到期,需要收费续约,在使用过程中车联网也出现过问题,半年都不能使用,现在诉求要求一汽大众厂家免费恢复车辆车机车基础联网服务。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。