该车购买于两年前零四个月,购车时价格较高,裸车价为13.2万元,目前行驶里程2万公里。车辆每年约200余天停放于地下车库,但轮胎仍出现老化开裂现象。经对比其他品牌车辆,此类情况较为少见,故认为锦湖轮胎质量欠佳,现要求对轮胎进行索赔,并希望厂家予以重视。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。