一汽大众速腾副驾驶玻璃炸裂 要求处理

9月23日提的速腾新车，在12月24日下午六点左右将车停在小区里，盖上苫布后，一直处于停滞状态，直到25日早上八点半发现右侧车窗全部碎裂，且爆裂点处于车窗框，向上延伸，碎裂细小均匀，报警后，警察调取监控现场检查，未发现车内存在异物，且整个过程中没有人接触过车辆，排除人为因素，怀疑为质量问题，车位于城镇，与最近4s店距离90公里左右，车窗状态导致无法将其来往4s店，运输过程会影响技术检测，所以现电话联系附近4s店，4s店回复需要我提供相关视频和照片，等待技术人员查看，但两天内没有工作人员主动联系，打电话不接，不回消息，接了要么技术人员开会，要么自己也不清楚状况一直拖，逃避问题，且表示车窗无外力因素不会爆裂，但在我提出监控内无人触碰也没有开过车后，也没给出具体原因，一直拖延问题。