东风本田CR-V底盘生锈腐蚀 天窗漏水

汽车底盘生锈腐蚀严重4S店不上报厂家，且说不在质保期内，每次定期保养未被告知车底有腐蚀情况，在外补胎发现车底腐蚀很严重，天窗生锈腐蚀烂是在天窗帘召回更换期发现的，4s店有告知会有漏水，没多久真漏水了自费几千块钱换了一块天窗，当时让他们上报厂家他们也是不报，天窗漏水间隔半年发现底盘严重生锈腐蚀。请厂家把这一问题处理，回复一下，你只是看到了却还没有人给我沟通。