东风本田CR-V原地打方向异响 厂家不处理

原地打方向异响，过不好路段严重异响，影响驾驶安全，去两次四S店了，接待售后人员说是转向有问题，4S店售后人员有异响视频，申请更换，后期给的结果是异响属于正常，多次打官方售后电话，没人处理。