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奇瑞风云A9L优惠政策变动 续航虚标 底盘异响

投诉编号:【1565647】 投诉时间:2025-12-25 00:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

销售策略调整幅度过大,严重背刺老用户。十月份购车时,价格与优惠条件毫无商量的余地;可到了十一月,就推出各种优惠活动,甚至还免费赠送多次保养。车辆还存在诸多问题:刹停时摆臂有异响;车内饰与底盘偶尔也会发出异响;前摄像头经常自动跳出,屏幕画面闪跳不停;电池虚标情况严重,一个人驾车且连空调都没开的情况下,在城区道路仅行驶约180公里就没电了;能量回收功能充电完成后每次都得重新设置,而且一次还设置不成功。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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