奇瑞风云A9L推荐购车积分承诺不兑现

我于2025年11月份参与奇瑞汽车推荐购车礼活动，推荐朋友成功购车后，奇瑞一直不兑现积分承诺，通过奇瑞官方客服电话多次反映积分未兑现问题，客服人员每次回答都是在处理。至今仍未得到处理结果。每次都是敷衍车主的问题。