一汽奥迪Q3变速箱处于紧急运行模式

2020年4月行驶30200公里时出现变速器故障，行驶途中无法变挡提速，甚至停止行驶，之后找4S店理赔更换变速器总成；2025年12月再次出现变速器故障，4S店以各种理由不肯理赔，70000万多公里出现两次变速箱故障，凭什么汽车的质量问题要消费者买单。