领克10 EM-P后备厢漏水 存在安全隐患

本人为领克10EMP车主，现就车辆存在的后备箱漏水质量缺陷、车辆异响问题（此问题也有大量车主反映）及领克售后消极不作为、拒不回应的问题进行正式投诉。本人并未收到领克官方任何相关通知，是通过网络发现领克10车型大面积可能存在后备箱漏水的质量问题需要所谓的“免费升级活动”后，该问题绝非厂家口中的常规升级，而是车辆本身存在的设计缺陷及严重质量问题，后备箱位置涉及车辆高压电池、各类线束等核心部件，漏水问题存在极大的行车安全隐患，且该问题在领克10车型中大面积出现，理应做召回处理。现提出诉求如下：1、不认可官方给出的答复，后备箱零部件终身质保的结果；2、要求厂家就后备箱漏水问题的成因、具体修复工艺、是否需要拆装后保险杠等问题作出详细说明，先行与本人协商确定赔偿/补偿事宜并达成一致后，再安排车辆的检测与修复，同时一并处理车辆的异响问题；