2025年9月1日,我在陇南4S店购置了一辆吉利博越L锦绣版,采用置换方式购车。厂家给予我1.1万元补贴,然而,这笔钱4S店一直未支付给我。昨天,我直接致电厂家核实情况,厂家告知我,该笔补贴已于2025年9月22日下发至销售公司,并且规定销售公司需在5日内将款项打给我。但从9月22日到现在,已经过去3个多月,销售公司始终未将这笔钱转给我,还以各种理由搪塞。现我举报投诉陇南4S店无故扣押、挪用客户款项。要求处理。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
