吉利博越L 金融贷款解押手续不齐

事情是本人提前结清吉致金融贷款，4S店收到绿本等资料后，联系我这边推销他们解压，我回复自己解压，多次推销，不同意后，资料不给齐，造成多次白跑，对于吉利公司你们这样操作好吗？吉致金融是你旗下的吗？刁难客户。