吉利博越L购车订金经销商不予退还

本人于2025年11月26向天津汽车销售服务有限公司支付购车订金，计划购置该车型作为家庭日常出行工具，然近期家庭突发重大变故，导致购车计划被迫终止，具体情况如下： 当晚销售就给我们打感情牌想要我们立即下定，哄骗我们交了5000定金，签完合同后没有给我们开发票。因家里突然意外事件，因亲属重病，家庭收支完全失衡，已无能力承担后续购车款及车辆使用相关费用，购车目的已无法实现。此次退车退定金绝非恶意违约，实乃家庭遭遇不可抗力的特殊情况经考虑后放弃买车想法，但该4S店强买强卖，且在交付定金之前，销售并没有告知不可以退还，只是诱导我说她给我的价格已经是最优惠了，过了今晚就享受不到新店开业优惠政策等等理由哄骗我交付定金。此外该销售还存在捆绑消费行为，要求我们在此店买保险，不然无法对我们进行车辆的售卖，此外该销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖，美其名曰“给我争取到的最大优惠”，属实是欺诈消费者行为。现就这三个问题进行反映，要求退款5000元，请跟进，谢谢。沟通情况 本人于2025年11月29已就退定金事宜与4S店沟通，但4S店以“定金不退”“已产生订车成本”等为由拒绝退还，仅同意将定金转为其他消费或延期提车，然亲属病情危急，后续治疗周期长，已无购车可能，该解决方案无法满足实际需求。要求吉利厂家协调4S店，全额退还购车定金5000元，无需扣除任何费用；