




2025年8月18日自长沙回监利老家,行程约200公里后,途中下某个服务区并再次上高速,高速途中突然出现2前轮变形的现象(后续才知晓情况),车辆无撞击,且平常行驶路况良好。补充维权经历:出现上述情况后,随即致电岳阳经销商,说不在承保范围内(3个月5000公里),后致电吉利汽车杭州总部,得到的反馈同样如此。没办法,最终拨打岳阳当地12345和市场监督管理局的电话,给我的回复是,门店经销商说不在承保范围内了,后续再打电话就干脆不接了。当时之所以选择加6000的选装包,就是因为认可固特异轮胎(毕竟数一数二),不然谁钱多非得多出6000(折后4200)。望得到妥善解决,不能寒了消费者的心。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
