东风日产轩逸方向机异响要求处理

投诉编号：【1564809】 投诉时间：2025-12-23 23:05 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2022款电驱版e-POWER 超智联PLUS

方向机异响去4s店技术人员检测，就是方向机异响售后录视频向广州总部申请，广州总部拒赔，第一次说缺失保养记录，第二次说未在4s店保养，视为自动放弃质保。车辆质保5年15万公里不在4s店保养就不给你换那这不还是绑定消费吗？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。