车辆由于厂家生产缺陷导致后备厢处有漏水、进水、积水问题,目前厂家无任何售后方案以及补偿方案,现要求厂家出具具体维修方案与政策,对于已经进水的车辆进行整车更换,未进水的车辆进行维修后处理书面具备法律效益证明,并为质量提供终身质保。
领克厂家回复:2025/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。