
2022年开始,我的车子在他们4S店维修,刚开始是倒车影像出现故障花屏然后在他们店里修了大概六七次,我前前后后跑了六七趟,这个4S店我的主机倒车影像什么都给换了,但是没有解决我的问题,因为我的这个问题是限速问题,他们根本没有找到这个问题的原因,2023年到2024年,我第一次去他们店里做的四轮定位,也没有做好们店里做的四轮定位后轮发飘然后四个轮胎异常磨损,后来我又去他们店里做了一次四轮定位也不行,第二次去他们是4S店做的四人定位导致我轮胎又异常磨损了,他们4S店赔了我两条轮胎,然后后面两条轮胎是我自己自费的坐第三次是人定位的时候,我的车子现在没有出现后轮发飘然后轮胎异常磨损的情况现在没有了就在我以为他们4S店帮我车辆维修好的时候,他们那边学徒工擅自未经我的授权私自调我大灯他调我翼子板与大灯那个缝隙调节完大灯之后,我的大灯就出现照明不亮,照明亮度不均匀,然后大灯角度不对,后来我跟他们4S店反映了这个事情,他们4S店让我去合肥的一家4S店去维修,然后我又专门跑了一趟合肥的4S店,他们4S店维修之后,我的大灯亮度不均匀的问题得到了改善,但是我的大灯左右调节还是调节不了,现在他们店他们也不帮我维修,就说调不好,让我自己在外面维修了,他们4S店这个做法就是对客户客户不负责任,我在他们店里修了好多次的东西,大部分的问题都是因为他们店里员工造成的我的主驾驶的玻璃玻璃导轨出现异响,在他们店里换了六七次都没有换好,他们没有安装好,导致我现在的玻璃导轨还是还是有缝隙他们4S店帮我维修了很多次的车辆大部分都都是因为他们的学徒工维修不当,导致我的车辆出现各式各样的问题。还有好多视频聊天记录,我没有办法上传,因为照片最多只能上传六张,如果官方有需要的话,我可以把整个聊天记录的视频给发出来。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
