华晨宝马5系购买的双保无忧无法使用

2022年买车时，销售同时要求我购买价值13888元的六年双保无忧套餐。当时我说明车不在大连使用，他们承诺该套餐可在全国范围内进行保养，我才购买了。直到2025年需要做保养时，我才发现当初的经销商已经倒闭。后续我联系相关方，他们称把我的保养权益转到了大连的一家店。这样一来，就无法实现全国保养了。我与这家店协商无果，对方表示只能到他们店里做保养。请问，两地相隔3000多公里，我怎么去大连保养？我与400厂家客服联系，他们一直在踢皮球，要么只是记录问题，后续就没了消息。首先，经销商倒闭与我们消费者有什么关系？而且我是在完全不知情的情况下，等到要做保养时才得知此事。此外，消费者花钱购买的权益，现在却连最基本的保养服务都无法保障。要求处理。