

首先来说音响异响,一连去两次4S店,一趟一趟的跑,拆车门都没有解决好一个音响异响的问题,更有甚者郑州4s店的售后工作人员跟我讲,压根就没有检查的情况下,跟我说喇叭不可能只坏一个,要坏也是全车喇叭都坏了,随后便将我打发走,去其他客服车里坐着玩手机。车机死机,提车没过一个月,车机死机五六次。车内顶棚异响,哪哪都是异响。其二,客服一个劲的跟我打电话重复那么几句话,我也说的很明了了,我说我已经去过4s店维修过两次,没有用。一直反复的拆卸我的门板导致更严重的问题怎么办?然后厂家一直推给4s店,4s店也一个劲的给我打电话,无论是厂家还是4s店,我都有很明了的说过我担心的地方,完全没用,每次都是电话打过来就重复那么两句话。像是复读机一样。新车刚上市三个月,选装个门把手就等两个多月,还没出一个季度,就推出新款车型背刺老车主。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南正中4S店反馈:已多次联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
