故障:车辆无事故、无涉水、无改装,仪表盘出现XX故障(填黑屏/花屏),属该车型高发通病经过:4S店承认质量问题但要求我承担30%费用,已致电奥迪400投诉,未获合理答复诉求:依据《产品质量法》40/46条,要求厂家责令4S店全额免费更换原厂仪表盘+新件至少1年质保,不同意费用分担方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!