凯迪拉克XT4车机屏幕黑屏死机 无法使用

本人于2022年9月购买凯迪拉克车辆一台，使用期间中控屏幕多次出现卡顿现象。近期，车辆刚过质保期，屏幕即发生完全黑屏，无法正常使用。经4S店检测，确认为“收音机模块故障”，并提出两种解决方案：一是更换模块，费用7030元；二是维修处理，费用2250元。本人认为，该故障并非偶然，而是该品牌车型存在的通病，属于车辆自身质量问题。刚过质保屏幕就出现问题，显然属于质量问题延续所致。4S店及厂家以“已过质保期”哪怕一天都无法质保为由拒绝承担质保责任，明显不合理，损害了消费者合法权益。现要求厂家正视该质量缺陷，承担相应责任，对本车辆相关故障予以免费更换，并对此类通病问题给出合理解释与长效解决方案。此外在星沙4S店检查已支付费用200元，申请退回，恳请相关部门协助处理，维护消费者公平权益。