本人于2025年8月15日购入奇瑞风云A9L车型，购车不足三个月内连续爆发多项涉及行车安全、产品品质及消费权益的问题。该车不仅存在明显的设计缺陷与装配工艺瑕疵，更在购车短期内即遭官方“变相淘汰“，致使本人蒙受经济损失与精神困扰。主副驾驶座椅头枕调节机构存在设计缺陷，完全丧失位置锁定功能，仅能以极限高位卡滞，无法提供有效的颈部安全支撑。此问题在发生碰撞时将极大增加乘员颈椎损伤风险，属于威胁行车安全的重大隐患。新车三个月、里程仅[填写]公里即出现下摆臂异响，经4S店确诊为悬挂问题，被迫对底盘悬架系统进行拆解更换。首保期内即大修核心部件，严重违背“新车“基本品质承诺，对车主造成极大心理损害。播放音乐时车门内饰板出现持续性低频共振，严重影响驾乘体验，暴露出厂方NVH控制与装配工艺不达标。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
