刚购买完车辆厂家就赠送各种实物礼品来吸引新车主购车，10月30号以后开票的新客户购车赠送价值556元高品质tpe脚垫＋行李箱垫、价值599元便携式充放电一体枪、价值389元智能美音麦克风、价值235元车载吸尘器、价值159元多功能手电筒、价值376元两年娱乐流量（10g／月）、价值238元喜马拉雅会员年卡、价值480元2026年网易云音乐全景声畅听vip。而仅仅相差十天十月份19号购车车主无实物礼品赠送，背刺老客户，厂家和经销商踢皮球，客户权益得不到保障。要求补偿畅行礼。车机系统迟钝，一切准备就绪D挡准备行驶时自动切换到N挡，仪表盘提示行车准备就绪中，导致车辆无法行驶的状态，停十几秒后一切正常。座椅记忆偶尔恢复失败，车辆高速过后左后轮和右前轮的轮圈内焦糊味特别大，低速行驶无气味。第一次使用app里的遥控泊车，前进按钮触摸时车辆倒退，倒车按钮触摸时车辆前进。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
