比亚迪宋PLUS新能源车机多媒体无声音

比亚迪宋PLUS，2021款车型出现多媒体系统故障，表现为麦克风及扬声器无声。经4S店检测后反馈，需车主自费更换主机。其他品牌同级别车型使用五年仍能正常播放音乐，而比亚迪该车仅三年便出现此类问题，实属产品质量缺陷。作为长期支持比亚迪品牌的忠实老车主，面对朋友询问时深感尴尬，拥有一辆使用仅三年便“失声”的新能源汽车令人无奈。诉求：要求4S店对扬声器质量故障进行免费维修。