极氪001经销商未按约定交付车辆 要求处理

极氪汽车在跨年购置税补贴方案中承诺：“若因极氪原因导致用户车辆于2026年开票交付，极氪将承担购置税差额部分，用户无需承担因购置税政策变化产生的额外成本。”然而，在实际沟通中，极氪交付表示仅对2026年开票情况承担责任，对于因用户需验车后再付款，导致极氪运输跨年完成付款交付的情形，不予承担购置税兜底。首先，《消费者权益保护法》第八条、第二十三条赋予消费者知情权与质量核验权，《民法典》第四百九十七条规定，限制消费者主要权利的格式条款无效。验车权为法定权利，不得以“合同未约定”或“购置税政策”为由予以剥夺。其次，本人于10月27日下定，预计交付时间为4-8周。因极氪产能原因，实际交付时间超过8周，导致出现跨年验车付款交付的情况。若极氪按最初预计时间准时交车，本不会产生对消费者不利的政策影响。综上，极氪汽车应正视问题，针对年底无法实现先验车后付款的消费者制定合理应对措施，而非将责任完全归咎于因延期交付而无法行使先验车后付款权利的消费者，亦不应将交付环节作为推卸责任的借口。此外，极氪应出台关于交付车辆质量问题的解决方案及消费者在何种情形下享有换车权利的相关政策，以避免消费者因提前付款导致维权地位不平等，切实维护消费者权益，从而消除消费者提前付款的顾虑。