北京奔驰EQC厂家召回升级后电池锁电

投诉编号：【1562746】 投诉时间：2025-12-21 08:17 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2022款 EQC 350 4MATIC

官方续航415，2025年11月召回升级电池管理系统后，续航严重下降，表显续航降低到215公里，实际续航不足150公里，升级电池管理系统时厂家进行了锁电，锁充电速度。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。