上汽大众途昂变速箱机电单元故障

车辆在2025年12月13日出现变速箱紧急运行模式，无法倒入倒车挡，店里后来检测说不是传感器问题，说要整个换机电单元模块，当时检测的数据说要给到厂家，并告知换变速箱机电单元模块金额就要13000多，还不算工时等费用，并告知周二会联系我。而且同时将车辆故障码删除，让我继续开，但因每次出现故障车辆瞬间没有档位，在五环高速出现好几次状况，每次都差点造成追尾，并且车辆当时连倒挡都没有了。因周二店里售后还未联系，并且每天都要跑五环等高速，已经找地方花了3800元修理。结果周四下午售后又联系并告知可以免费维修。我认为变速箱这块问题其实是厂家的通病，店里维修也不是只有我一辆车，可以明确告知这一块厂家能否免费更换维修，却只告知费用大概多少钱。并且售后联系也不及时，导致客户担心车辆问题，着急修理造成个人损失，申请厂家赔偿。