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奇瑞风云T9车机升级后并联直驱阉割

投诉编号:【1562216】 投诉时间:2025-12-20 08:04 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2025款 120 长续航版旗舰PLUS 7座 三元锂

在汽车上市和做宣传的时候,说明风云t9有四大工作模式,分别是纯电、串联增程、并联驱动、发动机直驱,结果后续通过车机升级,直接将并联直驱阉割,现在只能等到电池的电用到20%后,或者强制保电具体电量,发动机直接直驱,根本没有并联驱动,无法做到将能源效率最大化运用,且未征询车主意见,车机升级中也未提示会阉割工作模式,属于隐瞒行为,与一开始汽车上市时的宣传不符,属于欺诈行为!车主发现问题后,通过电话进行官方投诉,结果明确告知不会再更新回原来的工作模式,这种行为既侵犯了消费者的知情权,也损害了车主的财产权,仅通过车机升级,就破坏了车主用车的体验,全国这么多新能源车,就没见过能把1.5T的发动机调教的这么差的车企!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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