我在4s店买的风云T9，当时旧车也在4s店走的报废，当时我们问怎么申请国补，工作人员说不用管，手续都下来了打电话通知我们过来或者没空了我们可以给申请，签了二手置换协议，提交国补的资料我们手里都不全，都在4s店，结果没打电话通知我们，也没给申请，国补时间截止，导致国补没有申请。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司石家庄望宏4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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