我们明确我们在考虑中,他让我们先付5000,多次强调可以退的,付完我也问了能退的是吧,他是能退的。后面他凑过来让我手机点这点那,也不说是什么,我秉着相信他的态度点了,点完他告诉我们锁单钱不能退了。没有提示我们刚才的行为是锁单,一直强调钱能退,诱导我们操作。锁单并非出于我们真实意愿,销售恶意哄骗。后续说退钱给我们,一直不作为,说操作手续中,实际400打电话询问,门店说不清楚退款,还在核实中。
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