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智己L6经销商不退还置换补贴保证金

投诉编号:【1546723】 投诉时间:2025-11-26 15:15 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2024款 Max 标准版

经销商收取政府置换补贴保证金,政府最终审批已通过。当消费者申请退款时,经销商却延期两个月仍未退还。经了解,原因是经销商挪用了众多消费者的补贴保证金,导致无力退还款项。消费者多次致电汽车品牌官方客服,均未得到有效反馈,既没有解决方案,也无任何处理措施。该品牌任由其经销商损害消费者权益,毫无担当,对经销商也缺乏评估考核管理。要求处理。

智己汽车厂家回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。

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