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智己L6新车后备厢异响 尾灯进水起雾

投诉编号:【1561073】 投诉时间:2025-12-18 11:15 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2025款 Max

2025年10月购买了一辆智己L6,车辆才使用1个月,就出现了后备厢异响、尾灯进水起雾、智驾系统故障等问题,车辆质量实在堪忧,严重影响使用体验!作为所谓的上汽集团“一号工程”,对外宣传得如何如何好,但实际交付给客户的车依然问题频发。1.提车没多久就发现车辆在通过颠簸路段时,后备厢有咔嗒咔嗒的声音,去当地门店处理,回复说后备厢尾门锁扣不紧密;之后过了没多久又发现后尾箱出现叽叽叽的异响,再一次去门店处理,说是尾门盖板内部卡扣松散导致。去了两次,花了两天时间,现在异响问题依然没有解决,还越来越严重,整个后备厢一直在响,一个二十多万的车整得像拖拉机一样。2.新车一个月就发现贯穿尾灯内部出现进水起雾现象,灯罩内凝结大量水珠,这个问题(在洗车后/雨天/正常使用下)依然持续存在,且日益严重,请问作为知名国企旗下的高端品牌,就是这样拉胯的品控吗,尾灯进水这样低级的问题都会出现。?3.车辆在高速公路上,系统突然不显示车道线,智驾功能无法使用,400厂家回复这是系统偶发故障,如果是在智驾使用过程中突然车道线没了,那要酿成多大的问题,智己一直宣传智驾是第一梯队,实际使用还出现这种故障。以上问题向当地门店反馈后,门店回复“需厂家审批”、会逐级上报,但迟迟没有结果,期间拨打了400电话,但厂家依然拖延处理、推诿责任,未获实质性解决。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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