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魏牌 蓝山新车中控台开裂 要求处理

投诉编号:【1561991】 投诉时间:2025-12-19 16:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2025款 四驱 Max

3月份我买了一辆新车,结果仪表台就出现了开裂的情况。厂家只同意进行保修,可中控台属于大型部件,要更换的话,得把整个中控全部拆下来。我的新车刚买不久,就要被拆成这样,我实在无法接受。而且,厂家仅对损坏的那个部件提供质保,对于因拆中控而引发的其他问题一概不负责。有产品相关负责人曾公开表示,中控台拆装是个大工程,拆下来再装回去可能会出现一些不确定的问题,无法保证能装好。这实在是太欺负人了!质保本就是厂家应尽的责任,又不是我们车主的原因导致出现这样的后果,却要让我们车主来承担,我们肯定不会接受。厂家必须就此事给我们车主一个合理的说法。

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