9月9日进店保养,发现车子刹车有点问题,让检查了下。说没问题,使用期间还有异响,就去其它4s店检查了,说刹车真空泵有问题,以后投诉到上汽大众,多次无人处理,到9月底才有人联系,此时车辆已经过保。店里以车辆过保为由推卸责任。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。