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上汽大众朗逸销售隐瞒信息强制购买液晶仪表

投诉编号:【1561690】 投诉时间:2025-12-19 10:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

我在购车时店内没有我想要的配置的现车,当时销售讲280T的和1.5L的配置都一样就发动有区别其它的都一样,然后由于我着急提车就把那样车定了,后来我发现车辆配置跟销售说的不一样有很多差别(一键启动、车机定速巡航也没有等区别)现在销售不干了店也倒闭了,要求厂家处理。仪表当时销售强制要求是液晶仪表还另加了400元安卓车机后期无法升级要求更换仪表和车机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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