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别克君威销售提前开具发票 质保期不符

投诉编号:【1561449】 投诉时间:2025-12-18 19:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

本人在后期使用过程中,在后期使用时,包括到4s店理赔中,4s店告知,该车质保已经先于本人开具机动车发票,就已经在厂家系统中登记,开始计算质保,质保起史时间为2022年6月分,但是,本人是23年4月份,才购买,为不影响本人使用,以及后期的正常质保权益,本人多次致电通用客服,要求,恢复本人的实际质保权益。但多次沟通协商未果,最后一次,在本人致电通用客服后,通用客服回复让本人携带购车发票,到经销商网点修改质保初登时间,但4s店告知,无法修改。所以,要求上司通用别克品牌,恢复用户质保周期,且给一个说法。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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