
2025年10月19日早上汽车启动慢(几十秒),发动机抖动,然后出现发动机动力不足提示,发动机故障灯亮,随后电话联系官方客服,去就近的4S店维修。4S店初步怀疑是高压油泵问题,需200元检测费,如为高压油泵问题,维修费1000多元,并以之前不在4S店做保养为由,需要客户提供之前的保养记录,发票,二类维修资质,员工从业资格证,否则需要客户自费维修。2025年12月13日,汽车启动又出现上次问题。经了解,上汽别克君威19款1.5T发动机的高压油泵故障确实存在一定普遍性,属于设计缺陷导致的通病。诉求:汽车动力总成在8年或16万公里内质保,需厂家免费维修汽车出现上述故障。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
