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吉利星瑞360全景影像无法使用 希望处理

投诉编号:【1561397】 投诉时间:2025-12-18 18:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

360全景故障多次,在在质保期间解决一次,后面这个故障一直存在,时好时坏,去4S店,需要拆车检查,并且要用户出检查费用,如果是配件问题还需要用户自费。吉利星瑞汽车在质保期间就出现过此问题,过了质保之后此问题频繁发生,仍未解决。希望有关部门能够重视。已经涉及到行车安全。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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