吉利星瑞经销商出售问题车 要求处理

2025年11月15号在广西梧州市选购吉利汽车星瑞2026款东方曜昆仑版月牙青色并支付五千定金。2025年11月22日与销售约好验车，验车时发现后窗车窗玻璃两边间距差距太大并向销售提出问题，已经超过了正常的2-4mm的范围，左边玻璃宽，右边窄，右边非常贴近车架，热胀冷缩有可能会出现问题，影响行车安全，我们回到展厅再三确认了同款车并没有存在左右间距如此大的问题（店里监控可证明顾客反复查看车窗间距问题）我们向销售提出需要更换车辆，并咨询销售，同色同款有没有现车，销售说车辆是分配好的，并没有多余的同色车，因此我们才继续提出：既然没有同色同款的现车，那能不能更换同款的黑色，销售说去沟通。2025年11月24日晚上，销售打电话表示不能更换颜色，也不能换车（有录音）我们担心后窗以后会出现问题，坚持换车，因此让销售继续与领导沟通这个问题。2025年12月3日，我们再次咨询销售，关于后窗左右间距大需要换车的问题，依旧没有得到解决，并且销售后续一直不回复任何信息（微信聊天记录可证明）。2025年12月16日为止，销售一直没有回复，没有沟通如何解决，也没有向顾客提出解决方案，顾客仅仅只是支付了定金，在车辆并没有购买保险，没有上牌，也不是定制车辆等情况下，为什么不能更换同色同款的车？4s店利用其相对强势地位（咬定顾客已付定金），通过不公平或沉默强迫的方式迫使顾客进行交易，接受不利条件，违背了交易双方的自愿原则，侵害了消费者的自主选择权，该店铺这种行为是否涉及强买强卖？买车又不是买菜，买菜尚且还有挑选的权利，是不是只要顾客支付了定金，那辆车的车架号就刻上了顾客的名字？不然为什么不允许顾客进行挑选？后续，如果车窗因为间距太大遇上热胀冷缩或者别的出现问题，使顾客行车安全受到威胁，算谁的责任？是不是存在有可能影响行车安全的问题也不算大问题？那什么才算大问题？我现在的诉求就是4s店尽快沟通解决这个问题，要么更换一辆同款同色的车，要么更换一辆同款别的色的，不存在大安全隐患的车。