一汽大众速腾后尾灯自然开裂 要求处理

本人于2024年9月购买了某品牌速腾汽车，到2025年9月，发现车辆后尾灯出现自然开裂情况。我先后联系了4S店和厂家，他们均声称是药剂导致后尾灯自然开裂，不承认这是车辆本身的质量问题，也不给予理赔。在此，希望车质网能介入调查，还车主一个公道。要求处理。