别克昂科威售后闭店导致免费保养无法使用

2023年，我在重庆中汽沪通汽车有限公司购买别克昂科威PLUS，销售顾问要求与车一起购买“双保无忧”，为后续维护维保解决后顾之忧，并认为是厂家与4S店推出方便车主的有意举措，就把所有费用一起交给了重庆中汽沪通汽车销售有限公司。最近去店里准备保养，发现人去楼空，一张通知告知我店双保客户车辆由重庆中汽沪通物业承租商承接，承租商在哪里？没有承租商我们就不保养了吗？作为时间较长的4S店，有庞大的客户，还是不能履约，严重违反合同法，给客户和上汽品牌造成重大损失。若不能履约，请退还客户所交的血汗钱，我们再另行门路。希望有关部门核查，督促该公司处理善后事。重庆别克客户也要求有关部门以实际行动维护社会的和谐稳定。