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长安福特蒙迪欧车机显示屏正中间有亮点

投诉编号:【1559032】 投诉时间:2025-12-15 15:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2025款 2.0T EcoBoost E 混动 运动版 ST-Line

25年11月27日提车当天晚上,发现车机屏幕正中间有一个亮点,该亮点在屏幕显示深色背景时尤为清晰,肉眼50cm距离内可直接识别,且非外力撞击、改装或人为操作不当导致(发现前车辆未发生碰撞、未自行拆卸改装车机系统);25年12月7日前往购车4S店检测,工作人员确认亮点存在,并反馈厂家,厂家回复:“点大小在正常范围,不影响使用”。希望厂家为本人车辆免费更换同规格、原厂全新车机大屏,确保无质量瑕疵,更换工时费、零部件费全免。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调福建华骏经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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