长安福特蒙迪欧车机更新完成后黑屏

投诉编号：【1558933】 投诉时间：2025-12-15 13:42 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2022款改款 EcoBoost 245 豪华型

车机系统更新后出现黑屏故障，强制重启无效。随后重新启动车辆，屏幕短暂亮起后再次黑屏。最终到家后重新启动，系统恢复正常。但驾驶过程中无法进行拍照操作。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调山东福特福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！