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长安福特蒙迪欧车机卡顿 系统一直未升级

投诉编号:【1558397】 投诉时间:2025-12-14 15:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 至尊型

长安福特厂家多次欺骗消费者回复称无法更换车机芯片,任何主机厂都有责任解决目前车机芯片原因导致的卡顿。目前长安启程已经开展旧车机更换8155事宜,这是负责的表现,而长安福特却是不愿意负责。我们的诉求还是1、为老车主开通更换8155芯片的升级通道2、更新完整的互联映射应用包含CarPlay、carlife、hicar等主流映射功能。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调武汉三喜经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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