长安林肯Z 4S店倒闭 赠送保养无法使用

原4S店工作人员全部转到现临沂林肯用户中心，对之前4S店的赠送的保养承认，但不负责，联系之前的工作人员说剩余保养全部转到隔壁本田4S店，后去查询被告知仅剩2次，原本12次的保养只做了4次，打电话联系拒不承认，称一切都按照工作流程执行，他们已离职，无法解决我的问题，经销商与4S店互相踢皮球，临沂200多位林肯车主都投诉无门。